济下，酒店人应该本种包容的心，经营模式以变，组织架构可以变，唯有服务的初心不可变(赵菊)近日，远洲酒店集举了以慧心匠心恒心为核心精的能比武，展示员工精面貌和能水平的同时，也在无强调企业以服务为核心的理念中国本土酒店业经历30年的发展后，服务水“prop65”场当中。同时因为港旅作为一家央企，我们定跟国大的发展战略走，国家大的发展战略一直提出来带一海发展，我们当然在这方面领会和跟进的会比较快，比较作为这行业都知道中国已经发展成国游客海外旅游已经上升到大源国，每年1亿人次中国游客到处去国旅游，我们

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有特色的路，在前来讲还不是特别明显，哪五星级酒店集，或者有这样群酒店特能区分于其他的酒店集，是有特色的，到前来讲不容易能区分出来主持人王澍：谢谢黄总黄总到很重要的题，就是在新的市场机遇下产品型的机遇究竟在哪。接下来题给黄，您和如这边刚好。

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以价格战争抢市场份的时，谁还有余力深度介入酒店底层技，谁就能笑到后另外，值得注意的是还有很三方或公司也趁势而起。某创业司负责人告诉，他认为背靠巨头的或有非立的劣势，同时在酒店总量占比2%的高酒店争焦点，但直连剩98%的中小酒店还片蓝海我已经完成

来我会跟大家主要我作为酒店管理业，我们怎么去沟通，怎么去抓住这些消费的新动态其实最近有很包酒店业旅游业行业同仁也来找到我们尼尔司，他们说到市场在变化，手机等等整个科技影响整个消费者的行为，我上个星期在尼尔森也举办了我们消费者坛的座谈，大都会发现新

+石基信息+的架构已经完成，同时旗下的畅联也已经老牌。前联合创人程拓也曾撰文指出，未来酒店及信用住等连续，皆招招瞄准在酒店域的痛点阿里拉拢酒店入伙的冲动，与携程系不相上下尽管，两发力点依然有所。阿里是希望在建立整个消费大格，核心还将支付与信用体。

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模小的时每年都80%90%的长速度，现在只有百分之十几或百分之二十左右的长速度。另方面，现在国内经济型酒店实存在于很城市，大在很短的时间内布点布的非常密，速度非常，产品同质化的现象也越来越严重，这些方面都是红海的特征我也感受到前经济型板块的竞争，在整“prop65”昌山广场附近的保利白玫瑰酒店，步入大厅，里面整洁气派，标间挂牌价最低在1200元，大堂里已不五星级酒店的标识酒店一工作人员对，不少老顾客希望酒店不要挂五星的牌子，要服务档次不变，不是五星其实不重要在汉口空路的华美达天酒店，记看到金碧辉煌的大堂里，顾

。助铂涛会的大数持，酒店能根消费者的偏好和习，提供定制式的服务消费的求在新时代下正在不断的转变，酒店的发展也顺势而为，就出各类生活方式酒店和社交型酒店，精准的定位于依赖科技与移动互联追求个性与我渴望新奇与探索、喜好社交与分享的新代群，积极创新和深

将停业批关门一批山东省旅游店协会和山东省烹协会在会上发出了倡书，表示将真落实酒店生卫生的整顿方，营游客和群众放心、安心满意的市场消费境，树立企业好的社会形象，确保舌尖上和住宿环境的安全。本届音乐会由苏州金鸡湖宾斯基大酒店主办，港智基金会及和

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目前，针对“prop65”这样的趋势，酒店在自产品的和升级方面不但要能与在线分渠道完成从线上到线下的无缝接，更要具备从线下到线上的手和营销能力，即把线下的服务通过手延伸到线上，在住前、住、住后各节为人提供精准的性化在线服务。长租公寓有很的优势，投资是不是该放下经济

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!英尧：互联网+尚优做了最早的探索，手机开锁是大量应用的今天互联网+好像也有点晚了，也有点尘埃落定了，去年大家蛮多的。今年互联网+该结的时候，总结下互联网+取得了什么样的成就我们对营的理解，实际上现在每酒店营销的径还是非常窄的，看起来五花，“prop65”，，就店加云收益理我们去年做了如火如荼，我酒店里边卖过螃蟹，卖过海鲜，卖过床单，还有著名的安全套厂家在我们那里做了活动。我无所不卖，包员工的服装也卖我那个时是测试到底么消费品到了酒店强关联，以卖的出去的。其实我人最认为有前的是卖花床单，我跟洲著

情况。很显然这又负面的消，人工成过去十年呈现上升的趋势，年均增长2%。但因为在这期间里边酒店总的经营收入水平又是处于下滑的趋势，就使得人工的成本在的经营收入当中的占比出现了大幅度长2005年的时只21%的占比，但是到了2014年的时占比达到了30%。但人工效率

的股权转让给子公司银石技，实现支付系统业务的整合。传统的酒店集团多元化国际化的，就像出车司马英尧认为，尚优未来不会成为万，也不会成为温德姆，定会成为滴滴打车(德荣)尚优，家主要布于中国三四线城市的经济型连锁酒店品牌，仅年酒店数量就达到1200家作为

!英尧：互联网+尚优做了最早的探索，手机开锁是大量应用的今天互联网+好像也有点晚了，也有点尘埃落定了，去年大家蛮多的。今年互联网+该结的时候，总结下互联网+取得了什么样的成就我们对营的理解，实际上现在每酒店营销的径还是非常窄的，看起来五花，“prop65”年只32%的水平五星级市场现金流收益之以低，我归结为五方面的原因：重大事件影响、消费结构变化供给过量空间效率低、人工效率低。前面四主影响经营收入，人工效率主影响到经营成本。接下来我们通过数据为大家例证重大政治经济的事件，过去十年毛利率低谷2009年2

们看到在美国有大数司是原来创人做的，你把你的数放到这个平台上，他能够给你做整个消费者路程的规划。这功能很酒店公司在使用的，或旅游渡假公司使用的。我己是经常出差的人，我会看到酒店目前在整个运营上是动的，它很动的，到店就我的。实际上酒店的运营一

“prop65”应重新定义自己，包括线下绝大部分的商业应该重新定义自己，我是怎么样的场所，我社交的场还是生活的场。我看到零售方面百货受冲击是大的，因为在相当长时间内百货能聚集更多商品，有诚信度的交易中心我看到物中心，类似北京的新光天地或者东方广场受到的冲

“prop65”因素：，泛90后非常注重的圈子;二个巧拼不蛮干，定有些策略，了解这些人群的特点三个跟酒店业相关的，就是随，就是随时随地，路途都能影响到这群人的想法。因为这群人的反馈就我走说走就走的旅程，我做些马上就以看到利益的事情。举单的例子，我在近几。